Det är lätt att tro att byråkratin är till för att lösa problem – och sedan bli frustrerad när den verkar göra allt annat än just det.
Det är lätt att glömma vad byråkratin faktiskt vill ha.
Skolor vill inte ha pedagogiska innovationer som kräver stora förändringar, även om forskningen visar att de fungerar bättre. De vill ha kursplaner och metoder som smälter in i befintliga system, strukturer och mätverktyg. Nya idéer är alltid välkomna – så länge de inte ruckar på det gamla.
Stora företag vill inte ha effektivitet som gör dem smidiga och snabbrörliga. De vill ha rutiner och godkännandeprocesser som rättfärdigar hierarkin och skapar fler chefspositioner.
Kommuner vill inte ha system som gör dem oberoende av konsultbolag. De vill ha lösningar som kräver långa avtal och kontinuerligt underhåll – något att peka på i nästa budgetförhandling.
Om systemet inte tjänar på det du föreslår – varför skulle det hjälpa dig?
Du kan se det som en frustrerande paradox. Eller så kan du inse att det är lika inbyggt och självreproducerande som de människor som upprätthåller det.
Men fastna inte i spelet så mycket att du glömmer vad som faktiskt behöver göras.
Vi vet ju hur det brukar sluta.
Eller hur?
Med kärlek,
Dennis
