Vill du att vi ska ha förtroende för ditt ledarskap räcker det inte att visa upp resultaten.
Det som väger tyngre är vad du såg redan innan något hände.
– Var fanns de verkliga spänningarna?
– Vilka beslut bar på risker som inte gick att bortse från?
– Vilka människor hade behövt mer stöd än de faktiskt fick?
Den som i efterhand förklarar varför något gick väl får ofta gehör i stunden.
Den som i förväg kan formulera vad som kan gå fel bygger förtroende som håller över tid.
Med kärlek,
Dennis