Kampen om uppmärksamhet
När vi människor står inför flera alternativ som är ungefär lika bra, väljer vi oftast det som känns tryggast eller det som sticker ut – just bara lite lagom – från mängden. Om alla alternativ ser likadana ut väljer vi förstås det vi känner igen, eller det vi...
Är din idé verkligen unik?
En idé är sällan helt unik. Faktum är att det mesta vi skapar bygger på något annat vi sett, hört eller läst tidigare. Så den viktiga frågan är egentligen: – Är idén tillräckligt annorlunda? ”Tillräckligt annorlunda” betyder att idén är tydligt bättre jämfört med det...
Ärlighet vinner – särskilt när något går fel
Detta är ett tecken på visad empati: ”Jag förstår att det är frustrerande när designen inte motsvarar dina förväntningar.” Detta, däremot, är ett genuint erkännande: ”Vi är inte nöjda med att leverera ett resultat som inte når upp till våra löften....