Mobbarens maktspel
Mobbare använder skrämsel och makt för att få andra att agera på ett sätt som går emot deras egna intressen. De lägger skulden på offret och hävdar att allt skulle vara frid och fröjd om alla bara var lika kloka som de själva. Att kritisera, ifrågasätta och granska...
Be om hjälp
Få är de som smider sitt eget svärd. Vem är din smed? Vem står vid din sida i livet, hemma och på jobbet? Har du någon som hjälper dig med expertis och noggrannhet, någon som ser till att du har rätt verktyg för att möta utmaningar? Eller försöker du själv fixa allt,...
Att mäta, till ingen nytta alls
Att samla in data utan att använda den för att förbättra eller förändra är bortkastad tid. Om man inte är beredd att justera sin produkt eller tjänst, är det ingen idé att lyssna på kundernas synpunkter. Ju. Med kärlek,Dennis